Envios e Devoluções
Envio de encomendas
Os nossos produtos são geralmente expedidos no prazo aprox. de 2 dias úteis (poderá haver atraso considerável no caso de ruptura de stock) após a confirmação do pagamento e enviados através da transportadora escolhida.
Por defeito, as entregas são feitas sem necessidade de assinatura.
Em qualquer caso, irá receber um link para acompanhar a sua encomenda online, para que saiba sempre onde se encontra a sua caixa.
Os preços de envio incluem:
Manuseamento e embalamento
Portes de transporte
O manuseamento tem um custo fixo, enquanto os portes variam de acordo com o peso total da encomenda.
Recomendamos agrupar todos os artigos numa única encomenda para poupar nos portes.
Não é possível agrupar duas encomendas feitas separadamente cada uma terá os seus custos de envio.
Todas as caixas são bem dimensionadas e os produtos cuidadosamente embalados.
Apesar de o envio ser feito por sua conta e risco, tomamos todos os cuidados para proteger objetos frágeis, garantindo que a sua experiência Balima seja perfeita desde o primeiro momento.
Devoluções
Caso seja necessário devolver um produto, contacte-nos dentro do prazo legal (14 dias) e siga as instruções fornecidas pela equipa Balima.
O produto deve ser devolvido na embalagem original e em perfeitas condições.
Após receção e verificação, efetuaremos o reembolso ou substituição, conforme acordado.